波格专栏：

微软的新闹剧

一直有人指控微软在拐弯抹角的骗人。而微软的一贯态度就是否认－反正他们有的是高薪聘用的精明律师。

但是，这礼拜微软可踢到了铁板。10月9日，这家公司在其官方网站上贴出一份见证文章，名为：“由麦金塔转到微软的心路历程。”这篇自述的作者是一位“自由作家”，谈的是她如何爱上了WindowsXP 。她把Windows XP 比为车中的Lexus， “我在一天之内就上手，小女生也作得到，”相片中魅力十足，棕色长发的20多岁女生兴奋的描述。
　

问题是，根本没这个人。                                         

电脑专业人士的论坛Slashdot.org中，有人无意间发现这张女性照片是GettyImages.com图库中的照片。美联社记者TedBridis循线在该网站找到这张照片，并找到该文的作者，是一位叫做Valerie Mallinson的女士，目前任职微软的公关部门。是她为微软写了这篇文章。微软被逮了个正著。

我可是拼命想知道这场公关闹剧会如何收场。但是微软发言人TomPilla 用官方说辞一语带过：“这篇文章是微软官方网站误植的。”就是这样？“一发现这不是WindowsXP 的宣传活动之一，我们就拿下来了。我们觉得遗憾，并追究责任。”

 
难怪微软是网路笑话灵感的来源。“我们一发现.. . ？”咦？ 微软行销部的左手没发现右手在作什么？

再看看这篇立论脆弱的广告本文。这篇文章不但愚拙的尝试模仿另一篇苹果电脑的“转用”广告，这个微软假用户道听途说的程度更是严重。“AppleWorks(译注)办公软体，比MicrosoftOffice XP逊色。Microsoft Word，Excel及 PowerPoint的多功能真是没得比。”她写道，好像完全不知道有麦金塔版本的Microsoft Word，Excel及 PowerPoint。
 
之后她每下愈况：“Internet Explorer 6 比Netscape Navigator功能更强 . . .我可以随意整理及命名‘我的最爱’资料夹。”首先，Internet　Explorer也有 Mac版本。再来，虚构小姐如果用过Netscape Navigator，她就会知道其“书签”功能一样可以整理及命名。

毫不迟疑的，网友们立刻以此拖线广告大大消遣微软。但是大家都忽略了一件事，就是这些都只是微软一连串行销诈骗的部份而已。

洛杉矶时报在1998年报导，微软在反拖拉斯案中，收买公关公司，假冒消费者杜撰支持微软的信件，再用信海战术投到各大报。这些杜撰作家的酬劳由公关公司扮演的白手套支付，所以无从查起。

在最近的反拖拉斯案中，微软向法官播放影片，说明Windows及 InternetExplore是不可分割的。但在场的政府律师注意到一个问题，就是影片中的电脑桌面图示(Icons)不断改变。微软尴尬的承认那是多台电脑剪接成的画面。

现在又来了冒牌见证，见证者是一张图库上的照片。

到底是何种心理，会使一家公司煞费心机，捏造讨喜的大众形象？

可能是微软忌妒麦金塔迷对苹果的支持。或是觉得自己被苹果电脑的“转用”广告中，善变的(那可不是捏造的)使用者所遗弃。

然而这次微软荒唐演出的最大原因，可能不是忌妒，也不是自尊受损——而是它自大惯了。这家公司什么都不在乎。但是至少在这次，它错了。

在这里有该广告的库存网页：
http://www.scripting.com/misc/msSwitchAd/lies.jpg.

译注：苹果电脑颇具威力的办公软体，有内建档案转换器，可转档Word及Excel。最新版本是AppleWorks6.2
 

本文经作者许可，自纽约时报专栏Fromthe Desk of David Pogue转载

波格(DavidPogue)简介：

(纽约时报，http://www.nytimes.com/ref/technology/bio-pogue.html)

波格(DavidPogue)自1991年起为Macworld杂志写的桌上型电脑评论(DesktopCritic )专栏曾2度得奖。他的著作已经卖出2千500万本。波格可说是最畅销的入门书作者之一。他个人或与人合写了6本“傻瓜”(for Dummies)系列(包括Macs, iMacs, iBooks,魔术, 歌剧, 及古典音乐) ，以及得到电脑书籍协会(Computer Press Association) 著作奖的“PalmPilot:终极指南”。还有一些轻松的电脑幽默著作，及科幻小说，“Hard Drive”。

波格在2000与O'Reilly& Associates 出版社合作出书“不为人知的电脑绝招”(Missing Manual )系列，目前此系列包括Mac OS 9, iMovie,AppleWorks 6, 及Windows Me。他与太太Jennifer Pogue 医生，及一对儿女住在美国康乃迪克州。他的个人网站是www.davidpogue.com。

译者后记－翻译此文的原因 

去年美国某媒体访问一群商业界的名人，其成功的秘诀为何。他们的答案，大多数是“诚实”，“不可辜负客户等”。今天在台湾提诚实，老板大概会以为你在开玩笑。Virgin航空公司及唱片的老板Branson说他从来没有希望要富有，他只想把事情做好。虽然如此，他却是英国的富豪。

事实上，物质主义的贪婪已经披著资本主义的外套，欺骗了整个社会，尤其是华人社会。而这些贪婪的企业家也许赚到了钱，却难以赚到别人的尊敬。反观美国的企业家们如Welch(GE),Iacocca(Chrysler)等，向来让美国人赖以自豪。时代杂志在今年初提到股市丑闻的一一爆发，对美国人全体的自尊伤害极重。但我猜想这在台湾却已见怪不怪。

我认为基督徒的价值在于为受伤，弱势的人发声，为社会正义把关；而不是发动圣战，增加教会人数等狭隘的想法。保罗不是说，“我们没有一个人为自己活，也没有一个人为自己死”吗？那我们又为何整日为自己的前途烦恼，担心教会人太少，而忘了暗处有人受苦呢？我们该反对社会上明显不公道的事情，以别人的痛苦为念，让别人从我们的行为，而不是嘴巴上了解何为爱。